Instalar office 2021

Question

Buenas tardes,

He desinstalado por error el Office 2021 profesional plus, pero la licencia para mi ordenador la compró mi hijo, no está a mi nombre, y no sé como puedo volver a instalarlo. Es para un solo PC.

Gracias por la ayuda

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, Rafi Alguacil Luque

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Me he dado cuenta de que ha encontrado un problema al reinstalar Office Professional Plus 2021. Entiendo cómo te sientes.

Quiero explicarte:

Cuando instala y activa Office 2021 Professional Plus por primera vez, la licencia generalmente está asociada a una cuenta de Microsoft. Cuando reinstale, debe usar esta cuenta de Microsoft.

Inicie sesión en este sitio web con todas las cuentas de Microsoft para usted y su hijo una por una. https://account.microsoft.com/services

Haga clic en la pestaña "Suscripción" en la barra lateral izquierda, verifique si la licencia de Office 2021 Professional Plus se muestra en la página "Suscripción" de la cuenta.

Si lo encuentra, haga clic en la opción "Instalar" para descargar el instalador de Office y reinstalar Office Professional Plus 2021.

Además, dado que el problema trata sobre Office Professional Plus 2021, es más apropiado que publique este problema en Microsoft Learn.

Más usuarios publican estos problemas allí, y hay expertos que pueden brindar sugerencias más profesionales allí.

Aquí hay unenlace:Administración de oficina - Microsoft Q&A**.**Tenga en cuenta que está en inglés.

Puede hacer clic en "Hacer una pregunta".

Espero sinceramente que su solicitud sea atendida adecuadamente después de publicarla allí. Gracias por su comprensión y cooperación.

Mucha suerte

Lucia Wu - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft