Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Good afternoon, today some files from OneDrive were lost and I need to recover them, they do not appear in the recycle bin, what should I do? Please is urgent

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimada MovilSalud,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Como se mencionó anteriormente, algunos de sus archivos parecen faltar en OneDrive y está buscando recuperarlos.

Lamento escuchar eso: los archivos faltantes pueden ser frustrantes. Pero no te preocupes, estoy aquí para ayudarte en el proceso de recuperación.

>>>>Cuándo notó por primera vez este problema?

>>>>Puedo saber si intentaste acceder a tu OneDrive en la Web? Para ello, copie y pegue este vínculo en un Web InPrivate/Incognito>>>>Microsoft OneDrive, inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión y compruebe si puede ver los archivos perdidos.

>>>>Además, para una mayor solución de problemas, compartiré algunos enlaces útiles que contienen pasos detallados que puede seguir para recuperar sus archivos perdidos de OneDrive.
Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Restaurar archivos eliminados o carpetas en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

¡Espero que estas sugerencias funcionen! No dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo si necesita más ayuda.

¡Gracias por su tiempo

Saludos

Obyziotta/ Soporte de la comunidad de Microsoft