Quiero saber cuando llega mi reembolso

Question

Quiero saber cuando llega mi reembolso

Answer 1

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de la comunidad como tú y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Para rastrear tu reembolso, te recomiendo realizar las siguientes comprobaciones:

1. Ten en cuenta que la información del reembolso en tu estado de cuenta puede variar (nombre del comercio, "ajuste", "crédito", "reversión").
2. Recuerda que el plazo de reembolso es de 3 a 10 días hábiles, según tu banco y método de pago.
3. Consulta tu historial de pedidos de Microsoft:

• Ve a https://account.microsoft.com/billing/orders e inicia sesión.
• Busca la compra y comprueba si aparece como "Reembolsado" o "Reembolso completado".
• Al seleccionar la compra, verás el destino del reembolso (tarjeta, PayPal, saldo de Microsoft).

4. Contacta a tu banco:

• Si el reembolso se envió a tu tarjeta y han pasado más de 10 días hábiles, contáctalos.

Si tu banco no te ayuda, puedes obtener el estado de tu devolución siguiendo los pasos de la siguiente liga:

https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

Espero que la información proporcionada te sea de utilidad, de lo contrario házmelo saber para encontrar otra opción.

Si pudieras calificar mi respuesta para contribuir a la comunidad, te lo agradecería.