Porque no puedo entrar a mi cuenta de microsoft.

Anónimas
2025-04-14T22:38:10+00:00

Me marca error en em servidor

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows

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  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,120 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-04-14T23:16:46+00:00

    Hola Pamela. Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.

    ¿Ocurre únicamente cuando inicias sesión en Windows o también te ocurre al iniciar desde cualquier dispositivo o al iniciar en account.microsoft.com?

    Inicialmente te recomendaría probar iniciar con tu cuenta desde diferentes dispositivos o redes. También desde páginas Microsoft como la principal, la de office, la Store o incluso en el navegador de Edge.

    Si desde todo lo anterior mencionado tienes problema, habría que acudir al soporte oficial para consultar el problema general con la cuenta. Si sólo ocurre con algún dispositivo específico, seguro es algún problema en este dispositivo y no en la cuenta. Pueden ser entonces problemas con la red, la versión de Windows, problemas de actualización o en el sistema.

    ¿Qué has intentado hasta ahora para solucionarlo?

    Hazme saber si te puedo ayudar con más información al respecto. Saludos.

    https://account.microsoft.com/

    https://www.office.com/

    https://support.microsoft.com/es-es/topic/soluc...

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  2. Anónimas
    2025-04-14T22:38:52+00:00

    Me dice error de servidor

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