mi onedrive web no hace búsqueda de archivos

Question

Cuando accedo desde mi PC a la web con mi usuario de onedrive, e intento hacer una búsqueda, no se encuentra ningún archivo ("y eso que estoy viendo en el explorador"). La última vez que lo intenté, si que hacía la búsqueda bien.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola rafaelperez,

Gracias por compartir su preocupación en el foro de la comunidad,

Como puedo entender, enfrenta un problema con respecto a la función de búsqueda en OneDrive. Me gustaría informarle de que este es un problema continuo con OneDrive. Nuestro equipo está trabajando y lanzará una solución pronto. Hasta entonces, te sugiero que por favor visites este enlace - Correcciones o soluciones alternativas para problemas recientes en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft. Aquí encontrará algunos pasos adecuados para este problema.

Agradezco su comprensión y paciencia,

Atentamente

Zack | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

QUIEN NECESITO QUE RESPONDA NO SON LOS USUARIOS, ES MICROSOFT.

ADEMÁS ENTIENDO QUE EL INCREMENTO EN LA SUSCRIPCIÓN DEBE DE SERVIR PARA MEJORAR EL SERVIVIO.

Sigo sin poder buscar. Cualquier búsqueda, no encuentra nada desde la web (windows). Tampoco encuentra nada desde la App (Android). Necesito que lo solucionen. Gracias

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola

Gracias por volver atrás,

Puedo entender que la siguiente solución alternativa no funcionó. Le sugiero que intente volver a guardar sus archivos y verifique si funciona para usted. Podría resolver su problema.

Agradezco su comprensión y paciencia,

Atentamente

Zack | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 4

Ya lo he hecho y NO FUNCIONA

Answer 5

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola

Gracias por volver atrás,

Me gustaría informarle de que este es un problema continuo con OneDrive. Nuestro equipo ya está trabajando en ello. Le sugiero que deje sus comentarios en el Centro de opiniones de Microsoft. Para asegurarse de que su inquietud sea escuchada por el equipo adecuado de Microsoft. Nuestro equipo investigará este problema. Puede abrir el Centro de opiniones presionando Windows + F o buscarlo en el menú Inicio.

Agradezco su comprensión y paciencia,

Saludos

Zack | Moderador de la comunidad de Microsoft