Se muestra el mensaje de error Este formulario no se puede distribuir, ya que solicita información personal o confidencial. Términos de uso

Question

Estimada comunidad,

A la hora de crear un nuevo formulario a través de Microsoft Forms, se muestra en la parte superior del mismo el mensaje Este formulario no se puede distribuir, ya que solicita información personal o confidencial. Términos de uso. Desde ese momento, no puedo probar el formulario, ni tampoco compartirlo.

Es un formulario que no contiene ningún tipo de dato sensible o confidencial, son datos básicos, como muchos otros formularios que he hecho y que funcionan, pero no este.

Agradezco solución a la incidencia.

Answer 1

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Hola

Bienvenido a la comunidad de Microsoft. Gracias por apoyar los productos de Microsoft.

Este problema se produce porque Microsoft Forms detecta que el formulario está recopilando información personal o confidencial, lo que desencadena un bloqueo automático para evitar posibles errores de suplantación de identidad (phishing) o abuso de datos.

Parece que está utilizando una cuenta personal y, por lo tanto, no tiene acceso de administrador. Se recomienda que vuelva a verificar su formulario para detectar cualquier problema que pueda haberse marcado como recopilación de información confidencial (por ejemplo, contraseñas, datos bancarios, números de identificación).

Si es posible, elimine o vuelva a escribir estas preguntas. Por supuesto, esto no descarta por completo la posibilidad de que se trate de un falso positivo, también puede intentar editar el título del formulario o la pregunta, a veces, simplemente eliminar una palabra y volver a agregarla puede restablecer la detección de falsos positivos.

Si ha comprobado todas las preguntas que pueden contener información confidencial y el problema persiste, se recomienda que informe del problema a Microsoft a través de la característica "Comentarios" de Formularios para ayudar a mejorar el producto.

Saludos

Alina Le -MSFT | Especialista en  soporte técnico de la comunidad de Microsoft