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Buenas tardes
El 3 de julio de este año se activó mi suscripción anual de Microsoft 360 Basic. Al entrar a las aplicaciones de Word, PowerPoint o Excel, me indica que compre una suscripción (cuando ya se tiene), no me deja acceder a ciertas funciones, mantiene un aviso en el lado derecho de la pantalla y cada cierto tiempo me sale publicidad. ¿No se puede tener libre acceso a pesar de que se ya se pagó?
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Hola, soy Dave, te ayudaré con esto.
La versión básica de Microsoft 365 solo le da derecho a 100 GB de almacenamiento en OneDrive y acceso a las aplicaciones de Office en línea en un navegador web, no a las aplicaciones de Office completamente instaladas en su PC.
¿Es esta la suscripción básica de Microsoft que compraste?