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Me han facturado dos veces el mismo servicio en los meses de Marzo y abril trato de contactarme con alguien por chat y nunca hay nadie. Luego trato de que me contacten por telefono y nunca llama. La verdad estoy muy molesto y nadie da soluciones en algo que deberia ser sencillo para una empress de "tecnologia"
Espero que me contacten pronto o los pondre en las redes y estoy seguro que no soy el unico con este problema.
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Hola CrustyMetal,
Gracias por publicar en la Comunidad.
Mis disculpas por las molestias y el tiempo que ha llevado poder comunicarme con el soporte de Microsoft y también por lo que respecta a que se me cobre dos veces por una suscripción, ya que entiendo cómo se siente.
Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft a través del chat en vivo siguiendo este enlace. Esta página lo guiará a través de la selección del producto de Microsoft con el que necesita ayuda y le proporcionará opciones para el chat en vivo con un especialista de Microsoft. A continuación, puede solicitar una llamada de asistencia.
Saludos
Santiago | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft.