Como puedo recuperar un archivo que no me deja enviarlo ni abrirlo

Question

Se cerró la página y no pude guardar mi archivo, no me deja abrirlo, no está el la papelera está como documento 6 pero igual no me deja enviarlo a mi gun lado dice que tiene un error, que se le cambio el nombre o fue eliminado pero nada de eso lo hice yo necesito recuperar ese archivo antes de las 4

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola KENDY ESTEFANIA REYES SILVA

Este es mi segundo seguimiento con respecto a su problema "¿Cómo puedo recuperar un archivo que no me permite enviarlo o abrirlo?". Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Gracias.

Saludos

Lonex P.

Moderador de Microsoft

Answer 2

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Hola KENDY ESTEFANIA REYES SILVA

Nos hemos dado cuenta de que no ha respondido a nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si el problema que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda al hilo para que podamos continuar solucionando su inquietud.

Gracias.

Saludos

Lonex P.

Moderador de Microsoft

Answer 3

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Hola KENDY ESTEFANIA REYES SILVA

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Entiendo lo frustrante que puede ser perder un archivo. Estas son algunas cosas que puedes probar:

Compruebe la aplicación Archivos : si el documento se guardó localmente, abra la aplicación Archivos, vaya a la pestaña Recientes o busque el nombre del archivo.

Verifique iCloud Drive : si usa iCloud, abra la aplicación Archivos y verifique la sección iCloud Drive para ver si está almacenado allí.

Busque guardados temporales : si estaba utilizando una aplicación como Pages o Word, verifique Documentos recientes o vea si la aplicación tiene una opción de recuperación automática.

Verifique el almacenamiento de terceros : si el archivo estaba en Google Drive, Dropbox o OneDrive, abra la aplicación respectiva y marque Archivos recientes o Papelera.

Reinicie su dispositivo : a veces, un simple reinicio puede actualizar los procesos del sistema y hacer que el archivo vuelva a ser accesible.

Verifique las copias de seguridad específicas de la aplicación : algunas aplicaciones tienen sus propias copias de seguridad en la nube o versiones guardadas, así que verifique la aplicación donde creó originalmente el documento.

Si el archivo se eliminó, es posible que aún esté en Eliminado recientemente dentro de la aplicación Archivos, así que compruébelo dos veces.

Hazme saber si esto ayuda.

Saludos

Lonex P.

Moderador de Microsoft