![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Microsoft Office | Instalación, canjeo, activación | Otros | Otros
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Melitza Peña,
Me di cuenta de que envió su pregunta en el tablero de Microsoft 365 y Office, ¿está utilizando una característica relacionada con la cámara en una aplicación de Office y está experimentando este problema?
¿O todas las aplicaciones actuales no logran llamar a la cámara?
A juzgar por el error, es posible que su software antivirus haya deshabilitado los privilegios de la cámara web, ¿qué software antivirus está utilizando actualmente? Por lo general, hay una configuración en el software antivirus que puede ayudarlo a habilitar los privilegios de la cámara web.
Si sale del software antivirus directamente desde segundo plano, ¿podrá llamar a la cámara?
Espero su respuesta y le ayudaré más.
Saludos
Kai Ho - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft