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¡Hola Ernesto!
¡Un placer conocerte! Soy Darhyl, asesor independiente.
Según su descripción, ¿puedo saber los mensajes/códigos de error exactos al intentar iniciar sesión en su cuenta?
Intente seguir la herramienta de ayuda para iniciar sesión en caso de que esto funcione:
https://support.microsoft.com/account-billing/i...
Entiendo que desea contactar con el soporte técnico de Microsoft. Puede contactarlos nuevamente a través de este enlace:
https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...
Escriba "Problema de inicio de sesión en Microsoft 365" > Contactar con soporte técnico > Microsoft 365 y Office > Preguntas sobre facturación y perfil de cuenta > Confirmar > Chatee con un agente de soporte en su navegador web
Soporte telefónico: https://support.microsoft.com/topic/customer-se...
Gracias por su amabilidad y comprensión. No dude en contactarme si necesita algo más.
Atentamente,
Darhyl