llevo 2 horas tratando de conectarme, he cambiado password y no logro iniciar cuenta, imposible lograr contacto de ayuda. Muy mal servicio

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2025-07-01T17:56:28+00:00

llevo 2 horas tratando de conectarme, he cambiado password y no logro iniciar cuenta, imposible lograr contacto de ayuda. Muy mal servicio

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows

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  1. Darhyl Amizola 32,120 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-07-01T19:31:47+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    ¡Hola Ernesto!

    ¡Un placer conocerte! Soy Darhyl, asesor independiente.

    Según su descripción, ¿puedo saber los mensajes/códigos de error exactos al intentar iniciar sesión en su cuenta?

    Intente seguir la herramienta de ayuda para iniciar sesión en caso de que esto funcione:

    https://support.microsoft.com/account-billing/i...

    Entiendo que desea contactar con el soporte técnico de Microsoft. Puede contactarlos nuevamente a través de este enlace:

    https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

    Escriba "Problema de inicio de sesión en Microsoft 365" > Contactar con soporte técnico > Microsoft 365 y Office > Preguntas sobre facturación y perfil de cuenta > Confirmar > Chatee con un agente de soporte en su navegador web

    Soporte telefónico: https://support.microsoft.com/topic/customer-se...

    Gracias por su amabilidad y comprensión. No dude en contactarme si necesita algo más.

    Atentamente,
    Darhyl

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