Solucionar camara

Question

0xA00F4244 mi pc no encuentra la camara. Estaba en una reunion y todo funcionaba bien, pero de repente se apagó la camara y no he podido solucionarlo. He intentado con la opcion automatizada pero no dio resultado. Necesito ayuda

Answer 1

Hola VALENTINA. Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.

Si reinicias el ordenaodr y aún no funciona la cámara, puede que no esté siendo usada por otra aplicación, sino que símplemente la cámara haya dejado de funciona, tenga un daño físico (Hardware).

Te recomendaría realizar diferentes pruebas y soluciones para descartar todo hasta llegar a ver si efectivamente el daño es físico y en ese caso habría que usar una cámara USB que es mucho más económico que intentar reparar una cámara integrada de Laptop.

Primero ejecuta un inicio en limpio para detener aplicaciones que puedan estar usando la cámara. Prueba diferentes aplicaciones que puedan usar la cámara como diferentes páginas o aplicaciones de videollamada.

Ejecuta una reinstalación de los controladores de la cámara, descargándolos de la página de soporte oficial del fabricante, buscando por marca y modelo en la página de soporte encontrarás para descargar los controladores de la cámara.

https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

Hazme saber si te puedo ayudar con más información al respecto. Saludos.