Sway no reconoce videos

Question

Sway no me permite cargar un pequeño video en formato Mp4 o Mov, como hago para que sea reconocido por la plataforma.

Gracias por el apoyo que puedan darme.

Answer 1

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Hola Jorge,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Entiendo que te estás encontrando con un problema en el que Sway no reconoce tus archivos de video MP4 o MOV cargados. Mis disculpas por los problemas causados Esto se debe a un cambio reciente en la forma en que Microsoft Sway maneja las cargas de medios. A partir del 10 de junio de 2024, Microsoft ha dejado de subir directamente archivos de vídeo y audio a las presentaciones de Sway. Esto significa que ya no puedes arrastrar y soltar o cargar archivos multimedia como .mp4 o .mov directamente desde tu dispositivo en Sway

Para incluir video en su Sway, ahora debe incrustarlo desde una fuente externa compatible, como:

YouTube (en inglés)

OneDrive

Stream (en SharePoint)

Saludos
Domingo | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft