no se visualizan mis archivos en onedrive.

Anónimas
2025-06-30T16:24:25+00:00

no se visualiza la descripción de los archivos en onedrive. Pero... si lo marco a ciegas y le doy al botón derecho del ratón y le indico cambiar nombre, sin cambiar nada sino cerrando el comando, visualizo el nombre de los archivos sin la carpeta. todo muy raro

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | MacOS

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Anónimas
2025-07-01T00:35:55+00:00

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Hola CrisDomSta,

Gracias por tu publicación a la comunidad.

Entiendo perfectamente lo incómodo que es no poder ver tus archivos en OneDrive y te ayudaré en ello. Esto es lo que podría estar sucediendo y cómo solucionarlo:

En primer lugar, identifique dónde se está produciendo el problema:

  • En Finder: Si estás usando la carpeta de sincronización de OneDrive y los archivos aparecen en blanco o sin nombre hasta que interactúas con ellos, esto puede estar relacionado con el sistema Files On-Demand de macOS o con un error de sincronización de OneDrive.
  • En Safari: si accedes a OneDrive a través del navegador y faltan los nombres de los archivos, se trata de un problema de representación conocido con Safari 18.1 y macOS Sequoia 15.0.

Si el problema está en el Finder:

  1. Comprobar la nueva ruta de archivo de OneDrive en la que OneDrive ahora almacena archivos: ~/Library/CloudStorage/OneDrive asegúrese de que está accediendo a la carpeta correcta y no a un alias obsoleto.
  2. Restablecer OneDrive
    • Haga clic en el icono de OneDrive en la barra de menús > Configuración > salir de OneDrive
    • Abra Terminal y ejecute: /Applications/OneDrive.app/Contents/Resources/ResetOneDriveApp.command
    • Reinicie OneDrive y vuelva a iniciar sesión
  3. A veces, Finder no actualiza correctamente los metadatos de los archivos. Reiniciar tu Mac o alternar el modo de visualización del Finder (por ejemplo, de lista a vista de iconos) puede ayudar.

Si el problema está en Safari:

  • Solución alternativa: Utilice Chrome, Firefox o Edge hasta que se implemente la corrección.
  • También puede intentar cambiar la vista de carpeta de Lista a Mosaicos, ya que algunos usuarios descubrieron que esto restaura temporalmente la visibilidad.

Avísame si el problema está ocurriendo en Finder, Safari o ambos.

Saludos

Santiago | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft.

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  1. Anónimas
    2025-07-02T13:12:16+00:00

    MUCHAS GRACIAS. Ha funcionado con la opción mosaicos. Esperaré hasta que arreglen Safari y mientras funcionaré con mosaicos. Gracias de nuevo.

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