Me cobraron una suscripcion anual premium pero no se de que es.

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Me cobraron una suscripcion anual premium pero no se de que es.

Anónimas

Intente buscar informacion acerca de que podria ser, pero solo dice que es una suscripcion anual premium, y lo que me parece raro es que no tengo ningun beneficio premium en mi cuenta. Y ademas no me esta dejando insertar imagen.

Premium yearly subscriptionSiguiente cargo el 6/7/2026, $ 859,00 Administrar Facturación periódica activada

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Answer 1

Hola, Thomas, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

¿Esto te figurar en suscripciones al iniciar sesión en tu cuenta Microsoft verdad?

¿Tienes, o anteriormente tenias activada alguna suscripción, por ejemplo Microsoft 365 que ya fue cancelada?

En el caso de que no tengas, o hayas tenido alguna suscripción, pero que ya hayas cancelado, te recomiendo contactar con el soporte, para que puedan asesorarte en relación al problema.

https://support.microsoft.com/contactus

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)

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Me cobraron una suscripcion anual premium pero no se de que es.

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