Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tengo un mac, Me aparece este error:
No encontramos ninguna licencia
Tu licencia de Office 2019 no es compatible con esta versión de la aplicación. Obtener más información
Comprar Microsoft 365"
Yo compre la licencia hasta marzo de 2025, y ahora en abril me uni a mi grupo familiar, pero no me funciona ahora. Dice que no es compatible. Yo elimine la aplicación y la volví a descargar, pero no funciona. No se que hacer.
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, por favor cree un nuevo hilo para discutir estas preocupaciones haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)
Gracias por su comprensión.
Saludos
Banco
Moderador de Microsoft
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Hola Iván Darío Ospina Tobón,
Gracias por publicar en Microsoft Community.
Entiendo que necesita ayuda para activar Office para Mac.
Trabajemos juntos para resolver esto.
¿Puedo tener la información o la versión del sistema operativo de su dispositivo Mac?
Intente descargar el instalador de Office en este enlace : Historial de actualizaciones de Office para Mac - Notas de la versión de Office | Microsoft Learn
Busque la versión 16.75 o 16.85
Asegúrese de eliminar primero Microsoft Office en la aplicación Finder >.
Una vez descargado, intente instalar, ejecutar y activar.
Si dice que ha iniciado sesión con una cuenta pero no puede activarse, use este enlace y descargue la herramienta de eliminación de licencia : Cómo eliminar archivos de licencia de Office en una Mac - Soporte técnico de Microsoft
A continuación, intente activarlo de nuevo.
Espero que funcione,
Saludos
Banco
Moderador de Microsoft