![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Excel | Para la casa | Windows
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Hola Camilo,
Gracias por contactarnos. Entiendo lo frustrante que puede ser cuando Excel deja de responder, especialmente cuando estás trabajando en tareas importantes.
Para brindarle una mejor asistencia, ¿podría confirmar lo siguiente?
>> ¿Excel se congela al abrir un archivo específico o cualquier archivo?
>> ¿Está utilizando complementos o macros de terceros?
>> ¿Has instalado recientemente alguna actualización o software nuevo?
Para ayudar a resolver este problema, estos son algunos pasos de solución de problemas que puede probar:
- Inicie Excel en modo seguro
Presione Windows + R, escriba excel /safe y presione Entrar. Esto abre Excel sin complementos ni extensiones, lo que puede ayudar a identificar si uno de ellos está causando el problema. - Deshabilitar complementos
Vaya a Opciones de > de archivos > Complementos, haga clic en Ir junto a "Complementos COM" y desmarque todo. Reinicie Excel y vea si el problema persiste. - Actualizar Office
Asegúrese de que la instalación de Office esté actualizada: Archivo > cuenta > opciones de actualización > Actualizar ahora - Oficina de reparación
Ve a Configuración > Aplicaciones > Microsoft 365 > Modificar y, a continuación, elige Reparación rápida o Reparación en línea.
Saludos
Adaeze // Moderador de soporte de la comunidad