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Querida Silvana Concha Cartes,
¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Entiendo que está tratando de activar Microsoft Word en su Mac usando su correo electrónico de estudiante, y actualmente solo puede ver documentos sin editarlos. Estoy aquí para ayudarte a guiarte a través del proceso paso a paso para que puedas empezar a usar Word por completo para tus estudios.
1. Confirme su elegibilidad para Office 365 Educación
Microsoft ofrece acceso gratuito a Office 365 Educación para los estudiantes con una dirección de correo electrónico educativa válida. Para verificar su elegibilidad:
- Visita Tecnología y software para escuelas | Microsoft Educación.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Siga las instrucciones para registrarse o iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Si su escuela es elegible, se le otorgará acceso a las herramientas de Office 365, incluidas Word, Excel y PowerPoint.
número arábigo. Iniciar sesión en Microsoft Word en tu Mac
- Abre Finder y ve a Aplicaciones.
- Inicie Microsoft Word.
- Cuando aparezca el cuadro "Novedades", haga clic en Comenzar.
- En la pantalla Iniciar sesión para activar Office , haga clic en Iniciar sesión.
- Ingrese su correo electrónico y contraseña.
- Si se le solicita, elija la licencia correcta (consulte el paso 3 a continuación).
- Una vez iniciada la sesión, Word debería activarse automáticamente
Si no se te pidió que inicies sesión:
- Abra un documento en blanco.
- Vaya a Archivo > nuevo desde Plantilla > iniciar sesión
- Para más información: Activar Office para Mac - Soporte técnico de Microsoft
3. Comprenda su tipo de licencia
Si Word sigue mostrando el modo "Solo lectura" después de iniciar sesión, puede deberse al tipo de licencia asignada a su cuenta:
- Office 365 A1: solo incluye acceso a aplicaciones basadas en web. La edición en aplicaciones de escritorio no está disponible.
- Office 365 A3 o A5: Incluye funciones completas de edición de escritorio.
Consulte con el departamento de TI de su universidad para confirmar qué licencia está asignada a su cuenta. Si su escuela solo proporciona A1, aún puede usar Word Online visitando https://portal.office.com e iniciando sesión con su correo electrónico de estudiante.
4. Mantente conectado a Internet
La activación requiere una conexión a Internet. Si Office no puede verificar su licencia durante más de 30 días, puede cambiar al modo de funcionalidad reducida, permitiendo solo la visualización e impresión.
5. ¿Necesita más ayuda?
Si has seguido estos pasos y sigues sin poder activar Word, es posible que tu centro educativo tenga que asignar la licencia correcta a tu cuenta. También puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft o con el departamento de TI de su universidad para obtener más ayuda.
Estoy aquí para apoyarte en cada paso del camino. No dude en responder a este mensaje si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional.
Un cordial saludo,
Vy-Ng – MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft