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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buenos días, no puedo iniciar sesión en Clipchamp a pesar de tener la suscripción de Microsoft 365 personal. Introduzco mi usuario y mi contraseña, carga pero me redirige de nuevo a la página de inicio de sesión. Gracias.
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No hay problema, gracias por contactar a la comunidad de Microsoft.
No, muchas gracias.
Buen día.
Muy bien Patricia !
Puedo ayudar en algo más?
Cualquier problema puedas tener en un futuro con Clipchamp te dejo el enlace a este artículo que te permite de comunicar con el servicio de atención al cliente dedicado de Clipchamp:
https://support.microsoft.com/es-ES/topic/how-t...
Que tengas un excelente día,
Stefano
Microsoft Community Independent Advisor
Estoy utilizando la app de PC, es personal.
Me redirige sin explicación.
El problema es que ya tenía una cuenta creada pero no me la reconoce.
He "vuelto" a crear la cuenta y ya me ha permitido entrar.
Muchas gracias por la ayuda.
Hola Patricia,
me llamo Stefano, es con mucho placer que voy a atenderte hoy.
Estás usando Clipchamp desde el navegador o desde la app instalada en Windows?
Además me confirmes que tu cuenta de Microsoft es del tipo personal ?
Te da algún mensaje de error o simplemente te redirige sin explicación?