no puedo ingresar al correo soy sena

Question

Cordial saludo, soy estudiante SENA y no puedo ingresar a mi correo soy sena. ¿que debo hacer? gracias

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Encantado de conocerte Juan,

Gracias por publicar en la comunidad.

Entiendo que no puede iniciar sesión en su correo electrónico.

¿Puedo saber el error que recibe cuando intenta iniciar sesión en él para conocer los pasos de solución de problemas que debe proporcionarle al respecto?

Saludos
Santiago | Apoyo de la comunidad

Buen día.

Cuando intento ingresar me sale el siguiente error:

Error Code: 500121

Request Id: 02c7c246-9d92-4e8b-b985-7967edeab800

Correlation Id: 81f17eac-a491-4f8d-b7e6-9847b88671cf

Timestamp: 2025-06-24T15:45:42Z

Por favor agradezco urgentemente su respuesta.

Answer 2

Resulta que desde el viernes trato a ingresar a mi Correo Institucional de Soy SENA y desde el Microsoft Authenticator no me deja acceder desde el código de verificación o me pide un número a OneDrive y a Outlook mi nombre es Fernando Santos Molano, de la ficha 2995614, Técnico en Mantenimiento de Equipos de Cómputo de SENA CGMLTI y necesito enviar las bitácoras de mis actividades de etapa productiva a la instructora de seguimiento y al coordinador académico y no puedo ingresar correctamente al correo por favor me colaboran con ese inconveniente., ya que este martes tengo que enviar la bitácora y si no la envío, puedo tener inconvenientes como Citación a Comité de Evaluación y Seguimiento o incluso Llamados de Atención por no entregar las actividades al tiempo, la cuenta y el usuario es la misma contraseña de SENA Sofia Plus.

Answer 3

Hola compañero, que lograste averiguar de este problema?

Answer 4

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Encantado de conocerte Juan,

Gracias por publicar en la comunidad.

Entiendo que no puede iniciar sesión en su correo electrónico.

¿Puedo saber el error que recibe cuando intenta iniciar sesión en él para conocer los pasos de solución de problemas que debe proporcionarle al respecto?

Saludos
Santiago | Apoyo de la comunidad