Hola LEONARDO. Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.
¿Podrías compartirnos una captura o imagen con el error?
¿Te refieres a que al intentar ejecutar la aplicación de Xbox o buscar la aplicación te aparece un mensaje de que el servicio de XboxApp está detenido o algo similar?
¿Tienes problemas para iniciar sesión con tu cuenta Microsoft en las aplicación de Xbox o tu consola Xbox?
Me parece bastante importante poder aclarar cuál es el error exacto o mensaje de error que te aparece. También saber en qué paso estás atascado, si es con el inicio de sesión o con la ejecución de juegos y programas.
Por favor compartenos un poco más de información sobre el error y cómo ocurre este. Saludos.