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Hola
¡Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft!
Para brindarle soluciones relacionadas, aclare amablemente si se refiere a un documento perdido en Word u otra cosa.
En caso de que se trate de un documento perdido en Word, entiendo que Word puede haberse bloqueado o congelado ("atascado") y, como resultado, su documento se eliminó o no se guardó. A continuación, pruebe estos pasos para recuperarlo:
Comprobar Autorrecuperación
- Palabra abierta .
- Ve a Información de > de archivos > Administrar documentos > recuperar documentos no guardados.
- Busque su archivo en la lista.
- Si lo encuentra, ábralo y guárdelo inmediatamente.
Búsqueda de archivos temporales
Es posible que Word haya guardado una copia de seguridad.
- Abra el Explorador de archivos.
- Vaya a:C:\Usuarios[Sunombre de usuario]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
- Busque archivos con extensiones .asd o .wbk .
- Ábrelos en Word y guárdalos si contienen tu contenido.
Si no ve la carpeta AppData, habilite Elementos ocultos en la pestaña Vista del Explorador de archivos.
Revisa la Papelera de reciclaje
- Abra la Papelera de reciclaje.
- Busque el nombre de su documento.
- Haga clic con el botón derecho y elija Restaurar.
Busca en tu PC
Utilice la Búsqueda de Windows para encontrar el documento:
- Presione Windows + S y escriba parte del nombre del archivo.
- O busque todos los archivos de Word: *.docx
Comprobar OneDrive (si se usa)
Si el documento se guardó o sincronizó con OneDrive:
- Ve a OneDrive en línea.
- Compruebe la Papelera de reciclaje y el historial de versiones.
Por favor, hágamelo saber si tiene alguna otra pregunta o más inquietud. Estoy listo para ayudar.
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Saludos
Phoebe-N - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft