Me gustaria conocer como puedo automatizar unas alertas que llegan a mi chat de teams, y reenviar estas alertas al correo de mi equipo en campo

Question

configure que distintos dispositivos de mi empresa si presentaban una falla me llegara una alerta via teams pero quisiera reenviar esa alerta al correo de mi equipo en campo y pudiera visualizar cual fue la falla

Answer 1

Hola Victor Andrés, 😊

Lo que planteas es un caso habitual de flujo de trabajo en Power Automate.

Si ya cuentas con una licencia de Microsoft 365 profesional o educativa con licencia, tienes disponible Power Automate.

Pasos para crear el flujo en Power Automate

1. Accede a Power Automate
   • Ve a Power Automate e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft 365.
2. Crea un nuevo flujo automatizado
   • Selecciona “Crear” → “Flujo automatizado”.
   • Ponle un nombre, por ejemplo: Reenvío de alertas Teams por correo.
3. Configura el disparador (trigger)
   • Elige el conector de Microsoft Teams.
   • Usa el disparador “Cuando se publique un mensaje en un canal” o “Cuando llegue un mensaje en un chat” (dependiendo de dónde recibes las alertas).
   • Selecciona el equipo y el canal donde recibes esas alertas.
4. Filtra las alertas concretas
   • Añade una condición para que el flujo solo actúe si el mensaje contiene ciertas palabras clave (ejemplo: “ALERTA”, “ERROR”, “URGENTE”).
   • Esto se hace con la acción “Condición” en Power Automate.
5. Acción de envío de correo
   • Añade la acción de Outlook 365 → “Enviar un correo electrónico (V2)”.
   • En el campo Para, escribe el destinatario concreto.
   • En el Asunto, puedes poner algo como: Alerta recibida en Teams.
   • En el Cuerpo, inserta el contenido dinámico del mensaje de Teams (texto del mensaje, remitente, hora, etc.).
6. Guarda y prueba el flujo
   • Guarda el flujo y haz una prueba enviando un mensaje de alerta en Teams.
7. Verifica que el correo llega al destinatario.

**La parte más relevante en tu caso entiendo que es la de "reenviar" el mensaje recibido y su contenido en Teams, agregando ésta misma al correo de salida.

Para ello, en tu acción “Enviar un correo electrónico (V2)”

Cuando configures el Asunto y el Cuerpo del correo, verás un botón de “Agregar contenido dinámico” en la parte derecha.

1. Has de selecciona el contenido del trigger
   • Como tu flujo se dispara con el evento de Teams, Power Automate te ofrece variables como:
   • Message body (texto del mensaje)
   • From (quién lo envió)
   • Created date/time (cuándo se envió)
   • Channel name (si es en un canal)

Un saludo y espero haberte sido útil.