¿como saber como se borraron los archivos del one drive?

Question

Como saber como se borraron de forma permanente los archivos de mi carpeta de OneDrive y como los puedo volver a recuperar?

Answer 1

Hola @Caroll Ariza

Gracias por contactar con el soporte de preguntas y respuestas de Microsoft.

Hay varias maneras de investigar cómo se eliminaron los archivos y si se pueden recuperar.

Si su organización tiene habilitado el Registro de auditoría de Microsoft Purview, puede buscar eventos de eliminación:

1. Vaya al portal de cumplimiento de Microsoft Purview.
2. Vaya a Auditoría > Búsqueda de auditoría.
3. Busque actividades como:

Archivo eliminado

Carpeta eliminada

4. Filtrar por:

Nombre de usuario

Intervalo de fechas

URL del sitio (su sitio de OneDrive)

El registro de auditoría debe estar habilitado antes de que se eliminara. De lo contrario, es posible que no se pueda rastrear el evento de eliminación.

Cómo recuperar archivos eliminados

Opción 1: Revisar la Papelera de reciclaje de OneDrive

Vaya a su sitio de OneDrive.

Haga clic en Papelera de reciclaje en el panel izquierdo.

• Seleccione los archivos y haga clic en Restaurar.

Opción 2: Revisar la Papelera de Reciclaje de Segunda Etapa

Desplázate hasta la parte inferior de la página de la Papelera de Reciclaje.

Haz clic en Papelera de Reciclaje de Segunda Etapa.

Restaura los archivos si están disponibles.

Opción 3: Contactar a tu administrador

Si los archivos se eliminaron permanentemente y ya no se encuentran en ninguna de las papeleras de reciclaje:

Tu administrador podría recuperarlos mediante políticas de retención o copias de seguridad.

Si no se configura la retención, es posible que no sea posible recuperarlos.

Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudarte.

Gracias de nuevo por tu paciencia y por elegir el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

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