Me ha desaparecido la bandeja de salida

Aureli Gázquez 0 Puntos de reputación
2025-07-24T11:23:58.7066667+00:00

Me ha desaparecido la bandeja de salida de mi cuenta de Outlook. Adjunto pantallazo.

Outlook | Windows | Outlook clásico para Windows | Para el negocio
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  1. Hani-N 7,175 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-07-25T23:40:10.4633333+00:00

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    Hola @Aureli Gázquez

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  2. Hani-N 7,175 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2025-07-24T16:41:19.92+00:00

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    Hola @Aureli Gázquez,

    Gracias por contactar con el foro de Microsoft Q&A. 

    Entendemos que estás experimentando un problema en el que la bandeja de salida ha desaparecido en Outlook. Esto puede ocurrir después de una actualización de Outlook, ya que algunas carpetas (como Bandeja de salida, Correo no deseado, Borradores, etc.) pueden quedar temporalmente ocultas. Esto forma parte del esfuerzo de Outlook por ofrecer una interfaz más limpia y simplificada. 

    Para poder ayudarte mejor, ¿podrías proporcionarnos una captura de pantalla de tu interfaz de Outlook donde se muestre la ausencia de la bandeja de salida? Esto nos permitirá entender mejor la situación y ofrecerte una asistencia más precisa. 

    Mientras tanto, puedes intentar los siguientes pasos para localizarla: (Dado que nuestro entorno de prueba actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla proporcionadas también aparecerán en inglés. Sin embargo, puede realizar las mismas operaciones en la interfaz de su idioma, ya que el diseño y la funcionalidad son consistentes en todos los idiomas.)

    1. Abre Outlook clásico. 
    2. Haz clic en el icono de flecha en el menú de la izquierda para expandir la lista de carpetas.  Imagen del usuario
    3. Aparecerá una lista completa de carpetas: busca y selecciona Bandeja de salida. Imagen del usuario
    4. La carpeta debería volver a mostrarse. 

    Imagen del usuario

    Si el problema persiste, no dudes en compartir la captura de pantalla y estaremos encantados de seguir ayudándote. 

    Saludos cordiales, 


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