BSOD en cualquier momento, jugando o usando la PC normalmente.

Question

Hola, ultimamente estoy teniendo muchos BSOD en windows 11, normalmente mientras juego o incluso usando el navegador. Hay veces que no me salta el BSOD y directamente se reinicia, adjunto los minidumps correspondientes. https://drive.google.com/drive/folders/1vV8zgHjJIj83gENRvUDUZIjVnlFsp0iR?usp=sharing

Answer 1

Hola

Pues los Mindumps reportan errores, uno con DirectX y otro con el chipset, pero sin reconocimiento.

Si se trata de una computadora portátil o de escritorio, si es posible, ¿podría proporcionar el modelo de computadora portátil o la configuración de su computadora de escritorio?

Gracias

Answer 2

Hola

Accediendo al administrador de dispositivos en la pestaña de adaptadores gráficos, ¿solo tiene el controlador Nvidia o también tiene AMD?

Gracias

Answer 3

Solo tengo el de Nvidia

Answer 4

Hola

Usaremos DDU para eliminar todos los controladores de Nvidia y AMD y realizar una actualización del BIOS junto con el nuevo chipset y los controladores de video.

En este caso, debe suspender bitlocker para actualizar el BIOS. A continuación, se explica cómo suspender la protección de BitLocker:

Abra el Panel de control.

Seleccione Sistema y seguridad > Cifrado de unidad BitLocker > Suspender protección.

Selecciona Sí.

Tenga cuidado al actualizar el BIOS;

Descargue @bios de gigabyte y ejecútelo como administrador y seleccione el servidor y verificará la última versión del BIOS y la actualizará.

https://download.gigabyte.com/FileList/Utility/mb_utility_atbios_B24.0130.1.zip?v=792b86971cbb961cea4086323e0aff75

Puedes usar DDU

DDU: https://ftp.nluug.nl/pub/games/PC/guru3d/ddu/[Guru3D.com]-DDU.zip

Nota: DDU es una aplicación de terceros para eliminar y reinstalar completamente el controlador de GPU.

1. Después de la descarga, extraiga ddu en una carpeta.
2. Ejecute la pantalla del controlador uninstaller.exe aplicación, seleccione la pestaña Modelo, coloque GPU. Después de desinstalar el controlador de GPU, desinstálelo para Nvidia.
3. Haga clic en la primera opción limpiar y reiniciar y espere a que finalice el proceso.
4. Después de ejecutar DDU e instalar el controlador:

https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_597_chipset_5.11.02.217.zip?v=23b6590b0ca5ad35b15fbb5a664ddf48

https://download.gigabyte.com/FileList/Driver/mb_driver_612_realtekdch_6.0.9235.1.zip?v=7fe824bcf96330be2c702339349d216d

https://us.download.nvidia.com/Windows/577.00/577.00-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe

Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidirse a descargarlo e instalarlo.

Abra el símbolo del sistema (admin) y ejecute los comandos: sfc /scannow y dism /online /cleanup-image /restorehealth, espere a que finalice el proceso y reinicie la computadora.

Luego realice un arranque limpio y si desea desinstalar aplicaciones que no usa.

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Gracias