Error windows 10 en inicio de sesion

Question

Llevo 3 días sin poder iniciar el computador, me refiere al error de demasiados intentos fallidos de contraseña y que espere 2 horas. Aun esperando 2 horas no funciona y no puedo utilizar la opción de olvide mi PIN porque no me llega el correo com el código de verificación

Answer 1

Ninguna opción me ha funcionado, el pin no lo he olvidado pero no me deja iniciar sesión ya que me aparece el mensaje de intentos fallidos y que espere 2 horas.

Answer 2

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Es frustrante no poder ingresar a tu equipo, sin embargo, existen opciones para restablecer el PIN olvidado, intentar ingresar a tu equipo, pero sin internet, es decir; desconecta el cable de red o desactiva el Wi-Fi. Prueba con todas las contraseñas que recuerdes.

Si nada de esto funciona, te dejo un enlace con el procedimiento para reestablecer la contraseña iniciando sesión con tu cuenta de Microsoft:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/cambiar-o-restablecer-la-contrase%C3%B1a-en-windows-8271d17c-9f9e-443f-835a-8318c8f68b9c

Espero que la información proporcionada te sea de utilidad, de lo contrario házmelo saber para encontrar otra opción.

Si pudieras calificar mi respuesta para contribuir a la comunidad, te lo agradecería.