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Hola @Francisco Cristian Lazcano Rodríguez,
¡Buen día! Bienvenido a Microsoft Q&A. Según la descripción proporcionada, es posible que su dirección de correo electrónico haya sido marcada como spam. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver este problema:
- Contacte al administrador de correo electrónico de su organización. Ellos pueden verificar si su dirección ha sido bloqueada y ayudar a eliminar cualquier restricción.
- Revise el contenido de su mensaje. Algunas palabras clave o frases pueden activar los filtros de spam.
- Pida al destinatario que agregue su dirección de correo electrónico a su lista de remitentes seguros. Esto ayuda a evitar que sus correos sean marcados como spam. A continuación se explica cómo hacerlo en el nuevo Outlook:
- Si tiene más de una cuenta agregada en el nuevo Outlook, seleccione la cuenta a la que desea agregar la configuración.
- Seleccione Configuración > Correo > Correo no deseado.
- En la sección de correo no deseado, desplácese hacia abajo hasta Remitentes y seleccione la pestaña de remitentes y dominios seguros.
- Seleccione + Agregar remitente seguro e ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario que desea agregar.
- Seleccione Aceptar y luego Guardar.
Para más información, por favor consulte los siguientes artículos:
- https://learn.microsoft.com/es-es/defender-office-365/outbound-spam-restore-restricted-users?view=o365-worldwide
- https://support.microsoft.com/es-es/office/agregar-destinatarios-de-mensajes-de-correo-a-la-lista-de-remitentes-seguros-be1baea0-beab-4a30-b968-9004332336ce#picktab=new_outlook
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