¡Hola José! ¡Encantado de conocerte!
Según su descripción, siga la guía para desbloquear su cuenta a través de este enlace:
https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27
Si el problema persiste, le recomiendo que envíe un formulario de restablecimiento como último recurso:
https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0
(Este no es un formulario web de recuperación de cuenta/ACSR)
Puede recibir los resultados por correo electrónico dentro de las 48 a 72 horas.
Si no ha recibido una respuesta a la solicitud de restablecimiento que ha enviado después de 72 horas, revise su bandeja de entrada de correo electrónico, correo no deseado y carpetas de correo no deseado en caso de que la reciba allí.
¡Gracias por su amabilidad y comprensión! Por favor, siéntase libre de informarme si necesita algo más.
Saludos
Darhyl