No puedo recibir correos en mi cuenta Hotmail y si tengo espacio de almacenamiento

Question

Hola buen día, me pueden ayudar a revisar porque no puedo recibir correos en mi cuenta de hotmail? he revisado la capacidad de almacenamiento y hay suficiente espacio, la cuenta me deja mandar correos, pero no me deja recibirlos.

Answer 1

Hola, Juan, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)

Lamento que tengas este problema.

En estos casos, pueden pasar varias cosas, como por ejemplo: El correo fue movido a otra carpeta, el mismo está mal escrito, problemas en la red del remitente, etc.

¿Has comprobado que los correos no se encuentren almacenados e otras carpetas? Por ejemplo, correos no deseados.

¿Has intentado enviarte un correo a ti mismo?

A la espera de tu comentario, te recomiendo seguir las recomendaciones del siguiente enlace de soporte.

https://support.microsoft.com/es-es/office/no-puedo-enviar-ni-recibir-correos-electr%C3%B3nicos-en-outlook-com-d39e3341-8d79-4bf1-b3c7-ded602233642

Estoy al tanto de tu comentario.

Saludos cordiales. :)