Se desactivó tanto el dispositivo de entrada y salida de audio

Question

No aparece ningún dispositivo de salida o entrada de audio. Anteriormente ya tenía problemas pues se desactivaba y debía reiniciar el equipo. Previamente no tenía problemas

Answer 1

Hola, soy un asesor independiente y bienvenido a Microsoft Q&A.

Entiendo que está teniendo problemas con su entrada y salida de audio.

¿Puedo saber la marca y el modelo de su máquina?

Pase el mouse sobre el ícono de sonido en la esquina inferior derecha, luego haga clic derecho en él y haga clic en Solucionar problemas de sonido. Deje que el solucionador de problemas termine su tarea, esto debería resolver el problema o mostrar un mensaje de error.

Si eso no funciona, debemos quitar el controlador de audio del Administrador de dispositivos y reiniciar la PC para reinstalarlo.

Estos son los pasos para eliminar completamente un dispositivo de su computadora.

Paso 1. Use las teclas de método abreviado Tecla de Windows + X.

Paso 2. Seleccione Administrador de dispositivos.

Paso 3. Expanda la entrada Controladores de sonido, video y juegos. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo problemático, que es Realtek Audio, AMD High-definition Audio o High-Definition Audio, según el dispositivo de audio instalado en su PC, y seleccione Desinstalar dispositivo.

Paso 4. Debe marcar la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego hacer clic en el botón Desinstalar.

Paso 5. Reinicie el equipo.

Después del reinicio, vea si el problema está solucionado.

Si eso aún no funciona, visite el sitio web de soporte de su computadora portátil o de escritorio y luego descargue e instale el controlador de audio más reciente y luego reinicie la PC.