PROBLEMA ENTRAR A MI CUENTA HOTMAIL

Javier Ruano 0 Puntos de reputación
2025-08-07T18:10:57.2133333+00:00

Buen dia. Estoy intentando entrar a mi cuenta de correo de Hotmail.com pero me dice que hay un problema para verificar mi identidad, tengo el correo de recuperación abierto, le doy que me envíe el código de verificación pero nunca me llega ningún código.

Outlook | Web | Outlook.com | Correo electrónico
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3 respuestas

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  1. Hector FC 21,255 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-07T21:58:28.31+00:00

    Hola de nuevo Javier, Lamento que continúe el problema.

    Te recomiendo esperar de 24 a 48 horas para que el sistema relaje el nivel de alerta y el bloqueo pase, ya que ante un inusual numero de intentos de inicio de sesión el envío de códigos se ve afectado.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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  2. Hector FC 21,255 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-07T20:46:33.48+00:00

    Hola de nuevo Javier, te ofrezco una disculpa ya que no hemos podido solucionar el problema, en este caso te recomiendo revisar el siguiente articulo oficial de Microsoft donde se abordan problemas de código de verificación:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/soluci%C3%B3n-de-problemas-de-c%C3%B3digo-de-verificaci%C3%B3n-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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  3. Hector FC 21,255 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-07T18:54:42.6633333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

    Lamento que estés teniendo problemas para iniciar sesión en tu correo.

    Te recomiendo utilizar la herramienta que Microsoft pone a nuestra disposición para ayudarnos a identificar el problema y ayudarnos a resolverlo, para entra en el siguiente link y de clic en el botón azul "Aplicación auxiliar de inicio de sesión" y sigue los pasos:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/no-puedo-iniciar-sesi%C3%B3n-en-mi-correo-electr%C3%B3nico-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

    Espero que la información proporcionada te sea de utilidad, de lo contrario házmelo saber para encontrar otra opción.


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