como soluciono el error 0x800f0983

JESUS MARIA MONTOYA MALDONADO 0 Puntos de reputación
2025-08-07T22:01:55.9233333+00:00

windows no se actualiza por lo tanto no trabaja como debe ser se reinicia muchas veces solo y se apaga sin razon

Windows para el hogar | Windows 11 | Instalación y actualización
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  1. Enric Cortés 38,640 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-08-12T18:37:30.26+00:00

    Hola, Jesús.

    Sigue estos pasos para intentar corregir este problema de actualización:

    1. Ejecuta el Liberador de espacio en disco (cleanmgr) para borrar archivos superfluos.

    2. Usa las herramientas DISM y SFC para corregir archivos del sistema dañados:

    a) pulsa las teclas Windows+X y selecciona Terminal (administrador)

    b) a continuación, ingresa los siguientes comandos en la consola de Administrador, pulsando Intro después de cada uno de ellos:

    dism /online /cleanup-image /StartComponentCleanup

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /ScanHealth

    dism /online /cleanup-image /RestoreHealth

    sfc /scannow

    El examen durará unos minutos. Si ha habido daños, SFC los reparará.

    3. Espera a que finalice todo el proceso y REINICIA el equipo.

    4. Comprueba las actualizaciones. Si el problema continúa igual, deshabilita o desinstala temporalmente el antivirus (si tienes instalado alguno de terceros) 

    1. Realiza un inicio limpio de Windows siguiendo estas indicaciones:

    Cómo realizar un inicio limpio en Windows

    y prueba de nuevo las actualizaciones.

    Si todo falla porque continúan habiendo archivos dañados que no se pueden actualizar, realiza una actualización en contexto, siguiendo estos sencillos pasos:

    Cómo realizar una actualización en contexto de Windows 10 o Windows 11   

    Coméntanos.


    Saludos,

    Enric

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  2. Dio Xavier 274.9K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2025-08-07T22:08:33.7233333+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows

    Para que podamos brindarte un soporte más preciso, podrías indicar la marca y el modelo de tu computadora y tarjeta de video? También, presiona Win + R, escribe msinfo32 y presiona Enter. Luego, toma una captura de pantalla de la información mostrada y envíala aquí para que podamos analizar los detalles de tu dispositivo.

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