Touchpad windows 10

Question

Buenas tengo una laptop sargos t140j y desde que cambie de windows 11 a windows 10 el touch pad no funciona ya me fije en administrador de dispositivos y aparecen 2 mouse 1 el que esta conectado via usb y el otro debe ser el touchpad que se fusiono con el mouse

Answer 1

Hola

Mi nombre es Igor, es un placer para mí ayudar a los demás y trataré de ayudarte. Soy simplemente un usuario que intenta proporcionar información que pueda ser útil para otros.

Vuelva a instalar los controladores compatibles con Windows 10 desde el sitio del fabricante. Tal vez los controladores de la placa base / chipset también deban reinstalarse.

Pregunte al fabricante si este modelo es compatible con Windows 10.

Answer 2

Hola Alexis, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Lamento que tengas este problema.

Te recomiendo reinstalar el controlador, para ello:

1. En el adminiatrador de dispositivos da clic derecho en el dispositivo y elige actualizar el controlador, deja que Windows actualice automaticamente el mismo, cuando termine reinicia y prueba si funciona.
2. Si lo anterior no funciona, entra a la página del fabricante y descarga el controlador adecuado para tu sistema operativo y sigue los pasos de siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-es/windows/actualizar-controladores-a-trav%C3%A9s-de-administrador-de-dispositivos-en-windows-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.