No puedo agregar mi mail ******@hotmail.es a la aplicación Outlook me sale un error y tambien esta frase: too many request.

Question

No puedo vincular mi cuenta a outlook pongo la contraseña, pongo mi huella digital, pongo contraseña de aplicacion, pongo número de telefono, pongo correo electrónico de recuperación pongo tooooodo lo que me han pedido y nada sirve, ya no se que hacer. No puedo perder mi cuenta necesito recibir correos electronicos importantes en esta cuenta y nadie puede ayudarme maldita sea que mas puedo hacer para recuperar mi cuenta? Contacte con el servicio de ayuda de microsoft me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada y se desbloquearia en 24 horas ya espere mas de 24 horas y sigo teniendo el mismo maldito problema, me han pedido que cambie la contraseña mil veces, ya la cambie mil veces y sigo con el mismo problema. Que quieren que haga? Quieren mi numero de cedula? Quieren que les entregue mi pasaporte? Que documentos requieren para demostrar que soy yo el dueño de la cuenta. Quieren fotos de mi maldita cara? Diganme que quieren ? Yo se los doy pero devuelvanme mi cuenta maldita sea!!!!!!

Answer 1

Hola.

Lamento el problema. Comprueba si tu cuenta aparece como bloqueada y sigue las soluciones que se ofrecen en este enlace: https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Si el problema persiste, utiliza el formulario de restablecimiento, que es diferente del formulario de recuperación. https://www.microsoft.com/en-gb/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

La respuesta puede tardar entre 48 y 72 horas. Si no recibes un correo electrónico en 72 horas, revisa tu carpeta de correo no deseado.