Problema con teclado externo: tecla Windows no responde hasta que se activa el teclado interno

Question

Desde una actualización reciente de Windows, he notado un comportamiento extraño con mi teclado externo (USB). Al presionar la tecla Win para abrir el menú Inicio, no ocurre nada — a menos que primero presione alguna tecla en el teclado interno del portátil. Una vez que el teclado interno “despierta”, el teclado externo funciona normalmente.

Detalles adicionales:

El puntero del mouse parpadea al presionar Win en el teclado externo, como si hubiera una entrada bloqueada.

El teclado externo funciona perfectamente en otras aplicaciones y comandos.

El problema no ocurría antes, por lo que sospecho que se debe a una actualización reciente de Windows o a un conflicto de drivers.

He probado con diferentes teclados externos y el comportamiento se repite.

Reiniciar, actualizar drivers y cambiar configuraciones de energía no solucionan el problema.

Este comportamiento afecta la productividad y parece ser un conflicto de prioridad entre dispositivos de entrada. Sería útil que Windows reconociera correctamente la tecla Win desde cualquier teclado activo, sin depender del teclado interno.

Gracias por revisar este caso.