como puedo recuperar fotos que borre en papelera de OneDrive permanentemente

Question

Quiero recuperar fotos que eliminé de OneDrive y posteriormente de su papelera. Cuando borré de la papelera todas las fotos y videos eran +700. Y ya intenté restaurar OneDrive desde antes del suceso y nada ocurrió. El día que borré todo fue hace 8 días, osea que es relativamente no muy lejana la fecha.

Algo curioso es que me aparecía en "restaurar OneDrive" el día 5/8/2025 los más de 700 archivos, pero solo la solapa del día porque eran tantos los archivos que el recuadro para elegir qué archivo restaurar y cual no, no cargaba.

NECESITO AYUDA URGENTE YA QUE DESDE EL SOPORTE TÉCNICO NADIE ME RESPONDIÓ AÚN.

Answer 1

Hola Valentin Fleitas,

Gracias por ponerse en contacto con el soporte técnico del foro de preguntas y respuestas de Microsoft.

Entiendo totalmente que desee restaurar archivos que se eliminaron de OneDrive y su papelera hace unos 8 días.

Es importante tener en cuenta que si un archivo se ha eliminado permanentemente de la papelera de reciclaje de OneDrive, nunca se podrá recuperar.

Sin embargo, los archivos y carpetas eliminados de OneDrive y que aún no se han borrado en la papelera de reciclaje se pueden recuperar dentro del período de 30 días.

Siga los pasos del enlace para obtener una guía sobre los archivos elegibles para la recuperación en OneDrive: https://support.microsoft.com/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15
https://support.microsoft.com/office/restore-deleted-files-or-folders-in-onedrive-949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

Alternativamente, puede verificar su Papelera de reciclaje (Windows) para ver si sus archivos están allí o verificar y desbloquear su Bóveda personal si la usó usando la ** opción "Mostrar elementos de la Bóveda personal"** para revelar archivos ocultos.

Mucha suerte

Maryam | Moderador de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft