Hola Carlos, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.
Lamento que tengas este problema.
Todo indica que existe un conflicto de software o de hardware ya que un aversión anterior si funcionaba, te sugiero deshabilitar el inicio rápido de Windows, posiblemente esta opción al no apagar totalmente el equipo mantenga un remanente del controlador anterior o no deje que se instale completamente el nuevo, para ello ingresa a Panel de control>Hardware y sonido>Opciones de energía>Configuración del sistema y desactiva el inicio rápido, apaga totalmente tu equipo, espera unos segundos y vuelve a encenderlo para intentar instalar el controlador más reciente y hacer la prueba.
Si no funciona verifica la integridad de Windows con los comandos SFC y DISM, para ello te dejo el siguiente enlace con las instrucciones:
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