No me entran correos y no es por falta de almacenamiento

Question

No me entran correos y no es por falta de almacenamiento, aun tengo suficiente espacio. Creo que en algún momento me hackearon porque había una regla de reenviar los correos que recibía en mi bandeja a otro correo desconocido. Ya quité la regla y aun así no me llegan. Al parecer solo entran correos de spam.

Si puedo enviar correos.

Answer 1

¿Ha intentado iniciar sesión en Outlook Web y comprobar la configuración de Reglas y Correo no deseado una vez más para confirmar que no hay filtros desconocidos activos?

Abra Outlook Web. Ve a Configuración. En Correo, abre Reglas y elimina todas las reglas que no hayas creado. A continuación, abre Correo no deseado y elimina todos los remitentes o dominios bloqueados. Agregue sus contactos de confianza a la lista de remitentes seguros. Cierre sesión en todos los dispositivos. Cambia tu contraseña de Outlook. Inicia sesión de nuevo. Vaya a Sincronizar correo electrónico y compruebe que cada configuración del servidor entrante coincide con la configuración oficial de Microsoft.

Deshabilite las extensiones del navegador o los complementos de seguridad de terceros. Envíe un mensaje de prueba a su propia dirección y también pídale a un contacto de confianza que le envíe un mensaje. Esto confirma si el buzón ahora está recibiendo correos electrónicos normales.

Saludos

Arlene D.