ME ROBARON MI CUENTA DE MINECRAFT Y NO SE COMO RECUPERAR MI MINECRAFT. NECESITO AYUDA URGENTE

Question

Aquí tengo prueba de que he comprado el juego en mi correo, sin embargo hace poco fui victima de hackeo y mi compra ya no aparece y no puedo iniciar en el juego.

Por favor requiero de una solución porque estaba muy ocupado sin poder revisar mi cuenta

no conozco esta cuenta y nunca he realizado ese cambio. ayuda por favor

Answer 1

¡Hola! ¡Encantado de conocerte!

La única forma de recuperar una cuenta hackeada es a través del sitio web oficial de Microsoft:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Si no funciona, y si la dirección de correo electrónico ha sido reemplazada por el pirata informático, me temo que no hay otro método de trabajo para recuperar la cuenta de Microsoft / Minecraft, y el soporte de Microsoft tampoco puede ayudar.

Sin embargo, recomendaría comunicarse con el soporte de Microsoft de inmediato, ya que posiblemente puedan suspender la cuenta de forma permanente una vez que hayan confirmado que la cuenta ya no se puede recuperar para evitar que el pirata informático use la cuenta:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Escriba "Problema de inicio de sesión de Microsoft 365" > Haga clic en "Obtener ayuda" > Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Iniciar sesión para ponerse en contacto con el soporte técnico" > Preguntas sobre el perfil de cuenta y facturación de Microsoft 365 y Office > > Confirme > luego seleccione "Chatear con un agente de soporte técnico en su navegador web"

Soporte telefónico: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Gracias por su amabilidad y comprensión.

Saludos

Darhyl

Answer 2

Hola amigo, al final la recuperaste ?

Answer 3

La lograste recuperar? Yo estoy en un proceso similar pero con el acceso al hacker congelado y bloqueada de manera permanente siendo del tipo suspensión con el correo "eliminado"