recuperar mi cuenta hotmail

Question

Hola, hace unos meses fui victima de un robo, por lo cual perdi mi celular y no pude recuperar el numero de telefono que usaba para esta cuenta de hotmail, e intentado mil veces llenar el formulario que me pide para verficar pero no lo valida, dice que la informacion proporcionada no es suficiente o incorrecta , tengo esta cuenta desde hace mas de ocho años y siempre use el numero de telefono para restablecer la contraseña pero ya no cuento con el numero de telefono, quiero saber si e sposible recuperarla ya que llevo con ella mucho tiempo y me es urgente recuperarla ya quew sin ella no tengo acceso a otras cuentas como instagram y etc..

Answer 1

Aún tienes la contraseña de tu cuenta?

Si la tienes, al intentar iniciar sesión, haz clic en "No recibí un código" cuando se te solicite y en "No tengo acceso a estos" al restablecer tu contraseña. Luego, sigue las instrucciones.

Se te pedirá que completes un cuestionario de seguridad. Puedes utilizar los consejos de este enlace para completarlo:
https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/ayuda-con-el-formulario-de-recuperaci%C3%B3n-de-una-cuenta-de-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Lamentablemente, el formulario se procesa de manera automatizada sin intervención del soporte.

Answer 2

gracias , si , tengo la contraseña pero dice que la cuenta esta bloqueada por demasiados intentos.