No puedo iniciar sesion en outlook

Question

Hola, tengo una cuenta de outlook y no puedo iniciar sesión, me llego una notificación de que se había detectado una actividad sospechosa y que tenia que restablecer la contraseña, pero no recuerdo que contraseña tenia, le he dado a olvide la contraseña, pero claro como no puedo acceder al correo no puedo completar el proceso con un código que me llegara al correo. El teléfono que tiene puesto el correo es antiguo y no lo tengo ya, por lo que tampoco me vale. He completado la solicitud que me sale cuando le doy a que no tengo ninguna de esas opciones y me llego un correo diciendo que la información que proporcione no es suficiente para demostrar que soy el propietario de la cuenta. Hay alguna forma de poder arreglar eso y acceder a mi correo?

Gracias.

Answer 1

Hola

Mi nombre es Igor, es un placer para mí ayudar a los demás y trataré de ayudarte. Soy simplemente un usuario que intenta proporcionar información que pueda ser útil para otros.

Desafortunadamente, no es posible recuperar el acceso a su cuenta sin completar un formulario con tantos datos como sea posible. Microsoft necesita suficiente información para que usted y su cuenta coincidan con confianza.

Por favor, fuerce su memoria y proporcione la mayor cantidad de datos posible. Muchos estafadores intentan piratear la cuenta de otra persona, por lo que Microsoft simplemente no puede creer en la palabra de nadie.

O puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft a través de https://support.microsoft.com/contactus/ página.