Nunca utilicé esa cuenta en ningún dispositivo, ya que no sé de quien es, ni está en mis contactos.
Nombre desconocido al auto enviarme correo
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 30%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Raquel Santirso Fernandez
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Al auto enviarme algún archivo y poner la dirección de mi correo, aparece directamente un nombre desconocido. Ya he actualizado mi nombre y persiste el error.
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Raquel Santirso Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-08-25T19:55:39.5433333+00:00 Nunca utilicé esa cuenta en ningún dispositivo, ya que no sé de quien es, ni está en mis contactos.
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Raquel Santirso Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-08-25T19:51:26.6333333+00:00 -
John Jefferson Doyon 58,170 Puntos de reputación Asesor independiente2025-08-24T14:49:08.25+00:00 ¡Hola, soy John! Te ayudaré con esto.
Para ayudar a reducir el problema:
- Cuando intenta cambiarlo, ¿qué mensaje de error ve, si es que ve alguno?
- Inicie sesión en https://outlook.live.com y confirme que su nombre para mostrar es correcto allí. Los cambios en la web a menudo se sincronizan con la aplicación.
Si el nombre sigue apareciendo incorrectamente, podría ser una configuración del lado del servidor. ¿Desea que le proporcione los pasos para ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft a través del chat en vivo para que puedan verificarlo y corregirlo de forma segura por usted?
Haz clic en "Agregar comentario" para avisarme.
Saludos
John J.D.
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Raquel Santirso Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-08-24T20:08:57.62+00:00 Buenas noches. Gracias por la rapidez en la respuesta. No se ha solucionado el problema: no aparece ningún mensaje de error, y mi nombre aparece correcto. Pero cuando escribo mi correo "@hotmail.com" para enviar un archivo, me sale "@diariomedico.com"
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Raquel Santirso Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-08-24T20:12:17.2933333+00:00 Buenas noches. Gracias por la rapidez en la respuesta. No se ha solucionado el problema: no aparece ningún mensaje de error, y mi nombre aparece correcto. Pero cuando escribo mi correo "@hotmail.com" para enviar un archivo, me sale "@diariomedico.com"
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John Jefferson Doyon 58,170 Puntos de reputación Asesor independiente
2025-08-25T04:46:35.2733333+00:00 That is definitely unusual. Was that other account ever used on your device before, or was it added to your Outlook app at some point? It might be pulling an old cached entry. Could you double-check the account you’re currently signed in with inside the Outlook app?
Also, please try signing in to your Microsoft account online at https://account.microsoft.com and check if your display name looks correct there. Let me know how it goes so we can narrow this down.
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Raquel Santirso Fernandez 0 Puntos de reputación
2025-08-26T20:44:13.7866667+00:00 Nunca utilicé esa cuenta en ningún dispositivo, ya que no sé de quien es, ni está en mis contactos.
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