Touchpad Dell Inspiron 15 3520

Question

Hace poco estaba usando la laptop sin problemas, me fui a servirme agua por unos segundos y cuando volví, el touchpad no funcionaba, busqué soluciones y había una de revisar el touchpad en Configuración - Dispositivos, y comprobé que efectivamente estaba activado, pero no funcionaba, luego de eso fui a buscar otras opciones, revisé el Administrador de dispositivos y no estaba el controlador, volví a revisar en configuración y ya no aparecía ni siquiera como opción el touchpad, reinicié la laptop y nada, entré en el menú para hacer un diagnóstico al reiniciar y no detectaba ningún problema, en el análisis detallado incluso aparecía conectado el touchpad, pero no funcionaba, tampoco encuentro el driver en la página de Dell, alguien me puede ayudar por favor?

Answer 1

Hola

En el sitio web de Dell, vaya a

https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=766f8&oscode=w2021&productcode=inspiron-15-3520-laptop

y

https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=78fnp&oscode=w2021&productcode=inspiron-15-3520-laptop

Descargue e instale esos dos primero para ver si ayuda.

Nota: Este no es el sitio web / URL de Microsoft, pero es el sitio oficial del OEM / fabricante.