excel no abre

Question

hola

mi excel no abre, se queda en la pantalla d abriendo solamente, nisiquiera instentando abrir archivo en blanco, ni ontentando abrir uno ya existe, ya desisntale e instale todo, apague y reinciie y nada

Answer 1

Hola Jatzzz, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

Lamento que tengas este problema.

Inicialmente te recomiendo actualizar tu Windows, los controladores y los programas, a continuación, intenta abrir excel en modo seguro para descartar problemas con los complementos, para ello presiona Win+R, escribe excel.exe /safe, si inicia normalmente deberas abrir Excel en modo normal e ir a Archivo>Opciones>Complementos "Administrar"-Complementos COM, desmarca las casillas y da clic en Aceptar. Reinicia Excel.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.