Si el problema persiste, es posible que deba considerar realizar una instalación limpia de Windows 10.
Sin embargo, deberá encontrar otra computadora con Windows que funcione de un familiar o amigo cerca de usted para crear el medio de instalación USB de Windows 10.
Busque otra computadora que funcione y luego descargue la herramienta de creación de medios (haga clic en Descargar herramienta ahora). Utilice la herramienta para "Crear medios de instalación (unidad flash USB de al menos 8 GB de tamaño) para instalar Windows 10". Instrucciones dentro del enlace.
Nota: Asegúrese de desmarcar la casilla "Usar las opciones recomendadas para esta PC". Consulte el enlace a continuación para obtener más detalles.
Si desea recuperar sus archivos importantes, inserte el medio de instalación USB en su computadora. Cambie el orden de arranque en la configuración del BIOS. Arranca tu PC desde el medio de instalación que creaste.
Haga clic en Reparar su computadora > Solucionar problemas > símbolo del sistema
Tipo: notepad.exe
Presione Enter
Haga clic en Archivo y, a continuación, en Abrir
Esto abrirá un Mini-Explorer que puede usar para encontrar carpetas o archivos individuales que necesitan hacer una copia de seguridad, haga clic con el botón derecho en los archivos para enviarlos a la unidad flash USB.
Consulte el siguiente enlace sobre Cómo realizar una instalación limpia para obtener más detalles.
Espero recibir su actualización y estoy dispuesto a colaborar con usted hasta que resolvamos el problema. Manténganme informado.