¿TEAMS NO DEJA ENVIAR/RECIBIR AUDIOS DE VOZ NI DESDE MOVIL NI DESDE PC DE ESCRITORIO?

Question

TEAMS NO DEJA ENVIAR/RECIBIR AUDIOS DE VOZ NI DESDE MÓVIL NI DESDE PC DE ESCRITORIO

¡Que vuelva Skype! Teams es, sin duda, el peor programa de la historia. Me atrevo a decirlo porque, realmente, es malo, y la comunidad debería saberlo.

Empezando por todas sus limitaciones: por ejemplo, la imposibilidad de llamar por teléfono como se podía hacer desde Skype.

No puedes compartir imágenes como lo harías con el Whatsapp. Para enviar una imagen desde el móvil a un usuario de Teams debes 1ero Descarar tu imagen en el teléfono, 2do ir al ganchito de adjuntar en Teams y recién ahí buscar la imagen descargada y enviarla.

Pero no solo eso. ¿Qué pasa cuando, desde un móvil, quieres enviar un audio de voz? Pulsas en el micrófono, hablas, envías… ¡y nada! No se envía. Desaparece, y el destinatario solo recibe un cuadrito blanco.

Esto ocurre en todos los teléfonos, en todos los ordenadores, con Android o sin él, con Windows 11, etc. NO ES UN PROBLEMA DE CONFIGURACIÓN, NO ES UN PROBLEMA DE PERMISOS DE MICRÓFONO, NO ES UN PROBLEMA DE ACTUALIZACIÓN DE LA APP.

Ya he desinstalado Teams y lo he vuelto a instalar. Nada funciona. NADA.

CAPTURA DE PANTALLA DE COMO SE VEN LOS "AUDIOS" QUE RECIBE EN UNA PC:

https://prnt.sc/nDGx-nAma5D7

CAPTURA DE PANTALLA DE COMO SE VE CUANDO ENVÍO UN AUDIO DESDE EL MÓVIL A UN USUARIO DE TEAMS:

https://prnt.sc/EOf2dtKXbczf

Aguardo la atención del equipo de Microsoft.

Answer 1

¡Hola, Iván!

Lamentamos la experiencia que has tenido con Teams. Tu post fue eliminado por el sistema, porque es muy sensible a los enlaces externos y los detecta como spam. Por ello, hemos dedicido deshacer la eliminación, dejar los dos posts y no reconocerlos como duplicados para que uno sea atendido por los especialistas correspondientes y vean porqué no está funcionando el envío de mensajes y el otro para que te pueda hacer una sugerencia.

Debido a que tienes sugerencias de mejora sobre Teams, creemos que sería valioso que conozcas la comunidad de Feedback de Microsoft, donde equipos especializados responden las sugerencias de los usuarios: https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/.

Esperamos que encuentres la ayuda que necesitas.

Mucho éxito en el trabajo.