Por que no puedo entrar con mi correo hotmail?

Question

Esataba en micuenta de Windows cuando cambien mi correo hotmail por uno gmail, ahora ese hotmail es como si no existiera, intento entrar con el en Outlook como de habitud y este me dice que no existe.

Answer 1

Hola, soy Marc. Gracias por comunicarse con la comunidad.

Es posible que la dirección de Hotmail se haya eliminado como alias principal en su cuenta de Microsoft y se haya reemplazado por la de Gmail. Cuando esto sucede, aún puedes iniciar sesión con el nuevo alias principal (la dirección de Gmail), pero es posible que el inicio de sesión anterior de Hotmail deje de funcionar.

Ve a https://account.live.com/ e intenta iniciar sesión con tu dirección de Gmail. Una vez que hayas iniciado sesión, comprueba en Tu información > Información de la cuenta > Preferencias de inicio de sesión para ver si tu dirección de Hotmail sigue apareciendo como alias. Si desaparece, es posible que se haya eliminado y no se pueda restaurar. Si todavía está en la lista, puede volver a agregarlo como una opción de inicio de sesión.

Si cree que la cuenta de Hotmail se eliminó por completo, puede intentar recuperarla siguiendo los pasos de este artículo: https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42. Tenga en cuenta que si la cuenta se eliminó hace más de 60 días, es posible que no sea posible recuperarla.

Saludos