![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 49%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para iOS | Para la casa
Uso de Outlook para iOS para la administración personal de correo electrónico y calendario
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, gracias por comunicarse con el foro de preguntas y respuestas de Microsoft. Estoy feliz de ayudar.
Es probable que su cuenta haya sido bloqueada debido a actividad de inicio de sesión sospechosa, múltiples intentos fallidos de inicio de sesión o inicios de sesión desde dispositivos o ubicaciones no verificados. Esta es una medida de seguridad para proteger su información.
Cuando su cuenta está bloqueada, Microsoft proporciona instrucciones sobre cómo desbloquearla:
Si no tiene éxito, deberá completar este formulario de recuperación de cuenta para recuperar el acceso a su cuenta: https://account.live.com/acsr
Si no recuerdas el correo electrónico que enviaste, puedes preguntarle al destinatario de un mensaje reciente si puede compartir las líneas de asunto contigo. Sus respuestas no tienen que ser 100% perfectas, pero deben proporcionar suficiente información para verificar con confianza su identidad. Haga todo lo posible por recordar tantos detalles como sea posible. Cuanta más información proporciones, mayores serán tus posibilidades de recuperar la cuenta.
Microsoft se toma muy en serio la seguridad de la cuenta, por lo que el proceso de recuperación está completamente automatizado para evitar el acceso no autorizado. Complete el formulario usando un dispositivo y una ubicación que haya usado antes, y asegúrese de proporcionar una dirección de correo electrónico accesible.
Microsoft suele revisar las solicitudes de recuperación en un plazo de 24 horas. Si tu solicitud tiene éxito, te enviarán instrucciones para ayudarte a recuperar tu cuenta.
Ayuda con el formulario de recuperación de la cuenta de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Puede enviar el formulario hasta dos veces en un período de 24 horas, así que siéntase libre de incluir cualquier información nueva que recuerde cada vez hasta que recupere su cuenta.