No puedo iniciar sesión en mi cuenta Hotmail, ya complete el formulario y nada que lo logro, ayudaaaa.

Question

Hola buenas tardes, realmente estoy desesperado, he intentando por todas las formas recuperar mi cuenta de Hotmail y no lo he logrado, el Mail que tengo registrado donde me envían el código no lo tengo… respondo las preguntas del formulario para recuperarlo y no logro responder correctamente, ya intenté de todo, ayudaaaa.

Answer 1

Hola, gracias por ponerse en contacto con Microsoft Q&A.

¿Tiene otros métodos, como un número de teléfono, para verificar su identidad?

Es por eso que Microsoft siempre recomienda tener dos o tres métodos de verificación para confirmar su identidad. Por lo tanto, incluso si un método falla, puede usar otro para iniciar sesión en su cuenta.

Si ya no tienes el correo electrónico de recuperación para recibir el código, en la pantalla "verificar tu identidad", selecciona "No tengo ninguno de estos" y sigue las indicaciones para actualizar tu información de seguridad. Se le pedirá que complete el formulario de recuperación.

Recuerda usar un dispositivo familiar desde el que hayas accedido con frecuencia a tu cuenta Microsoft, así como una ubicación familiar. Microsoft revisará sus respuestas y responderá en un plazo de 24 horas. Si está verificado, se le enviarán instrucciones sobre cómo volver a iniciar sesión en su cuenta y, si no está verificado, deberá enviar el formulario de recuperación de cuenta nuevamente. Puede hacer esto hasta 2 veces cada 24 horas.

Los pasos detallados sobre cómo usar el formulario de recuperación de cuenta se pueden encontrar aquí: Ayuda con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft

Avíseme si aún necesita más ayuda.